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人力资源-HR在工作中如何保护自己,这里有一些建议

本文作者: 发布时间:2018-06-22
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HR在工作中如何保护自己,这里有一些建议

HR工作自我保护

导语

HR只是一份工作,没必要把命也搭进去

1

本月初,深圳市发生一起凶杀案,两人身亡。

一名女性死者为该厂人事经理,另一名死者为到该厂求职面试的女青年。

“凶手是一名男性,叫周宏裕,是工厂员工。”

事情原因是周宏裕患有腰椎间盘突出,其认为是工伤,但当地社保部门认定不属于工伤范畴。

周宏裕对此不满,继而产生报复行为。

一周以后,凶手在宝安区立新水库附近被发现,盘查中,其跳入水库逃离。

后来警方在立新水库打捞出一具男性尸体,经运用DNA技术对其身份进行鉴定和识别,确认系宝安福永命案嫌疑人周宏裕。

2

其实,对于员工是否能够被认定工伤,跟hr的关系不大,毕竟是否能够被认定,主要看社保部门的裁定。

那为什么hr会成为此次事件的“主角”呢?

我觉得可能是因为hr与员工的沟通不畅,或者在处理工伤事件的过程中,与员工发生不必要的冲突,导致对方动了报复的心。

对于这件事,我是深感痛心,因为本可以避免的一件事,最终因为一个人的冲动而让3个家庭破碎。

一直以来,hr被伤害的事情时有发生,hr已被定义为“高危职业”。

但其实并没有那么可怕。我做hr10年,虽然也遇到过危险的人物、危险的事情,但是最终也是“有惊无险”,有时,遇到一些“危险人物”不可避免,但最重要的是,我们要学会在工作中保护自己。

3

今天,针对在工作中如何保护你自己,我想给你几点建议:

1 涉及员工利益的事情,要谨慎处理

我做hr之初,公司是一家高精制造业,我主要负责公司的任职资格管理。任职资格认证后,会根据最终的等级进行薪酬调整,包括知识标准考核、技能实操考核等。

有一次在给一位测试岗位的员工做技能考核时,他的表现不大好,数据错了很多,所以评委一致给了他差评,最终导致他的认证未达标。

最终在调整薪酬的时候,他未能获得涨工资。

在公布结果的那个下午,我坐在座位上忙着,突然,这位员工来到我的座位旁边。

他的手里拿着他工作用的扳手。

我预想他会搞事情。毕竟只是找我沟通,是不会拿着扳手来找我的。

我其实处于非常危险的境地,我的座位比较靠里,左边是玻璃墙,后边是围墙,前边是卡座,然后他就堵在我的右边出口,我想出去都难。

但我很镇定。其实在这个过程中我并没有做错什么。因为所有的评价结果,都是由评委来决定,我只是组织。

但在他的眼里,他认为是我在决定结果。Hr总是这样担当“替罪羊”。

“你帮我改下结果!”他的语气低沉而带有愤怒。

“这个结果不是我来决定的,是由评委。我只是协助记录。”我想告诉他,我并不是那个能够决定他是否达标的人。

“你帮我改下结果。”他不停地重复这句话。

我知道此时再跟他说道理已经没有用。如果我再跟他争辩下去,他可能会拿扳手打我。

我一边做好防御工作,一边对他说:“你先平静下来!”说完,我搭着他的肩膀,把他引了出去。

我安抚着他的情绪,把他带到人多的地方,然后跟他说:“这样,你先回去,我先跟评委沟通一下,看看给你一次补考的机会。”

后来,他回去了。

回去后,我马上找领导、评委沟通,他的领导也在场,经了解,他平时工作表现其实还可以,最终大家同意给他补考的机会。后来,也象征性地给他加了500块。

这件事情总算过去。

我其实并不是怕他,只是我后来了解到,他的个人绩效是不错的,而且我们确实有申诉的机会。

在这件事中,其实我感觉到,hr做事应该要灵活一点。

有时公司需要你去处理一些伤害员工利益的事情,你有这个职责必须做,但你不能让员工觉得你是那个做决定的人,当然你也不能把责任丢给领导,否则就是推脱责任了。

2 高度关注那些大龄单身男青年

我并没有年龄的歧视,但是我遇到过很多hr朋友,我们也经常会聊到员工管理的问题。

在这个过程中,他们也谈到一点:大龄单身男青年搞事情的概率更大。5.8事件的周宏裕,就是一个大龄单身男青年。

对于一些制造业企业,如果你招聘大龄单身男青年(40岁以上),最好做好背景调查。

原因如下

第一,他们可能有更多犯罪的空间。独处的人往往更有犯罪倾向。

第二,他们犯罪更容易。如果一个员工有家庭,他犯罪是有顾虑的,毕竟上有老下有小。而单身的人,他们顾虑则相对较少。

第三,大龄单身男青年犯罪倾向大。他们往往在某些方面存在问题。例如性格比较孤僻,跟人交往存在障碍,或者职业发展不顺利等。

所以,在招聘的时候,对于那些大龄单身男青年,要多加考察他的性格、过往的职业经历、跟人沟通的习惯等。

以上分析,只是针对某种现象进行分析,请大家不要对号入座,如有冒犯,请多多包涵。

3 不要向员工泄露他不该知道的事情

在实际的工作,很多hr由于太相信员工,给自己引来太多麻烦。

有一个hr朋友,她在公司里有一个很聊得来的朋友。

久而久之,她们无话不说。Hr朋友是做薪酬的,公司所有人的薪酬,她都知道。有一天,她们聊到了工资的问题。

聊着聊着,hr朋友觉得这个朋友可信,就把某些人的工资告诉了她。

结果不久,hr朋友的朋友就把这些人的工资告诉了别人。

她们由于泄露工资,被公司开除了。

虽然说没有涉及到人身安全,但是,她自己却失业了。

所以在职场中,不管多信任对方,都不要把对方不该知道的东西告诉对方,这样对你会有好处。

4 不要将员工置于你的对立面

很多hr在跟员工沟通的时候,喜欢将员工置于自己的对立面。在他的眼里,企业就是自己的一切,而员工跟企业是对立的,所以他跟员工是对立的。

其实,作为hr,不能把员工看成是你对立的人。因为其实你也跟他一样,都是帮老板打工的。你的地位跟他没什么区别。

所以,虽然你应该为企业着想,但同时,你也应该为员工多着想。

一些hr在处理员工关系的时候,总希望帮助企业坑员工,其实是将自己置于危险的境地,这样等于是将公司和员工的矛盾转移为你和员工的矛盾。

那该怎么做会更好呢?

我的建议是,你职责范围的事情,比如,你需要辞退一名违反规章制度的员工,那你就必须严格按照法律法规去办,但是在办理的过程中,要时刻让员工知道,你是在按章办事。

同时,要做好沟通,不要把矛盾往你自己的身上去引,这样对方可能会更容易接受。

最后,我总结,hr要做到保护好自己,最重要是做到:按章办事,职业操守,杜绝泄密,好好沟通,保留证据,预防带刺的员工。

Hr只是一份工作,你没必要把自己的命都搭进去。希望所有的hr都能够平平安安的做事,开开心心地升职加薪。

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