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千亿二手机增量市场,没有线下门店的机会?

本文作者: 发布时间:2022-04-01
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你或许买过二手手机,也可能出售过自己的旧手机。正是这一买一换之间,撑起了二手机市场近万亿规模的巨大想象空间。但是,近一两年来有很多做线下门店的二手机商家,却频频感叹生意没法做了,其中最“没落”、最显眼的莫过于华强北二手机柜台。

曾几何时,华强北的二手手机交易量一直维持在每年千亿元级别的水平,更是养活了众多的商家和背包客。如今二手机整体市场并没有萎缩的情况下,华强北商家的困境,真的是因为线下店拼不过线上交易平台了吗?

二手旗舰机卖不动了?

“现在没人(商家)做中低端的二手机了。”

在华强北经营二手机柜台的刘兑(化名)向懂懂笔记透露:在五、六年前,赛格和远望商城里面到处都是卖二手机的一米柜台。如今,仅存的二手机一米柜台只能在部分通讯商城出入口(明显处)才能看到。

原本成千上万家二手机一米柜台,在最近一、两年内陆陆续续撤柜离场。对于扎根在华强北将近十年的刘兑来说,可谓感触良多。

刘兑回忆,2016年是改变华强北二手机商命运的一年。国产手机的崛起、千元机型的畅销,让廉价的中低端二手机需求减少。

当时华强北中低端智能机的售价也就大几百元。而消费者再加几百元,完全可以买到一台入门千元机,所以曾经走量的中低端二手机几乎没了销路。

为了维系经营,部分二手机商家开始专注做起主流手机品牌旗舰的二手机买卖。至于原因,自然是旗舰二手机利润高,同时旗舰二手机仍有较大的市场需求,“可以说,五六年前转做二手旗舰机的商家,又继续舒服地‘活’了几年。”

当时,对于预算有限又想体验品牌旗舰机型功能、性能的普通用户而言,少花费几百、上千元的价格,相当于六、七折购买了一台主流品牌的旗舰手机,虽是二手仍然是一个很香的选择。

在信通院此前发布的一份公开数据中显示,中国智能手机在经历了2017年前的高速发展之后,出货量一直呈现下降趋势;2020年,国内手机市场总体出货量累计3.08亿部,同比下降20.8%。

与此同时,在新机出货量呈现下滑趋势的几年,国内二手机、尤其是二手旗舰型手机的交易量,却呈上升趋势:回收宝发布的白皮书显示,2016~2020年间二手机市场迎来繁荣期;转转也发布报告指出,2020年国内二手机的交易量持续走高。

其中,交易量排名靠前的二手机,大部分是主流品牌的上一代的旗舰机型,而2020年新发布的iPhone 12,同样榜上有名。在线下市场,不少华强北二手商也靠大量买卖二手的旗舰手机,赚得盆满钵满。

“2020年暑假旗舰,店里几乎每天都能出十几台iPhone,几十台安卓机。”刘兑坦言,这光景就持续了一年。2021年之后主流品牌的旗舰二手机,也开始卖不动了,“因为疫情的原因,店里的销售额直接拦腰折,只有 2020 年时的一半。”

可以看到,新机与二手机的销量是此消彼长的关系。根据信通院的数据显示:2021年全年,国内智能机出货量达3.4亿(台),同比增长15.9%,扭转自2017年以来连续下滑的颓势。

与此同时,网上也几乎看不到二手电商平台晒出2021年度二手机销量“成绩单”,对外公开增长数据了,这些似乎也已经说明了二手机行业遇到的困境。

刘兑认为,随着部分旗舰机型价格回落,加上厂商针对性推出了旗舰的“青春版”,瓜分了不少二手市场的需求。只要消费者肯“牺牲”掉一部分旗舰手机的需求,同样能以更低价体验到旗舰机的主流性能。

“花5000多买二手iPhone 12不如直接买台13 mini,性能还更强一点儿呢。”至于用户的“牺牲”——则是尺寸、续航等,但其它性能与iPhone 13并无太大差别。刘兑表示,类似的还有三星的 FE系列、小米的“青春版”等。

既然用户只需要在小部分功能上进行妥协,即可以更低的价格买到“青春版”机型,体验到旗舰机的同等性能,那么上一代的二手旗舰机,自然就不香了。他猜测,刚推出搭载A15芯片的iPhone SE3 ,或许会作为iPhone 13“青春版”,继续收割大批小屏爱好者与预算有限的学生族。

不过,导致华强北二手机业务的“没落”的原因,似乎不止于此。

线下回收二手机太难了

“现在卖二手机难,收品相好的二手机更难。”

在另一家通讯商城,李哥是商城内为数不多的二手机商家之一。在华强北商城谋生的近五年时间里,李哥见证了当地二手机市场的另一个“巨变”——从准新机遍地任挑、价格任砍,到成色好一点的二手机一机难求。

他给懂懂笔记发了一张图片,图上有四台iPhone6系列的手机,一旁还有几台难辨品牌的安卓旧机。他表示,这就是他最近一周内,通过同行、线上平台收下的全部二手手机。

至于回收手机的成色,更是惨不忍睹:一台iPhone 6屏幕稀碎,一台安卓手机无法开机。即便修好,类似的手机也只能以200~300元的价格出售给顾客当备用手机,每台手机只赚二三十元。

“现在要找台成色好一点儿的,比如2017年的iPhone X都有一定的难度了。”李哥抱怨道,现在的普通消费者,似乎越来越“惜售”自己手头的二手手机,一是信息安全意识提升、二是用机的周期拉长,旧手机淘汰残值不高。

即便要处理掉旧手机,很多人往往也是通过以旧换新等简单、直接的方式出手,“有很多二手机,还是附近经营全新手机的商家出售给我的以旧换新机,都是用了好几年,性能落后的型号了。”

去年年中,中国移动终端实验室发布了2020年第二期5G终端消费趋势报告。报告显示,消费者的手机平均更换周期已经高达25.3个月,即平均换新手机的周期节点,已经突破两年大关。

其中,最为“淡定”的是iPhone手机用户,平均换机周期达27.1个月,至于注重新鲜体验、常购买万元以上机型的“土豪”用户,平均换机周期也达到了21个月。

“和以前手机每一代都有很大变化不同了,如今的手机性能普遍过剩,电池续航也高,手机用上两三年都不会觉得不够用,新机的性能又是在挤牙膏,对普通消费者吸引力不强,自然没有换机的理由。”

李哥坦言,也正因如此,商家收二手机时要么见不到成色较好的机型,要么就是收到手的都是用了好几年,性能到达淘汰临界的手机,再次出售时价格都偏低,利润空间也有限。

可是,尽管消费者更换手机的周期延长,出售二手机的需求在减少,但也不至于完全没有二手机买卖的需求。为什么如今二手机商家会有“一机难求”的感受呢?

李哥告诉懂懂笔记,因为现在主要的二手机买卖需求,很多都让电商平台“抢”走了。

“现在转转、闲鱼等二手电商,回收出售二手机都已经是系统化流程了。”在他看来,消费者若有出售、置换二手机需求,可以直接在电商平台上下单,快递还能上门取手机,甚至有信用回收机制(先拿到一部分钱款),回收全程十分简单快捷。省时省力而且也更方便,消费者卖二手手机的对象已经转移了。

显然,消费者手机更迭周期的延长,在一定程度上导致二手机市场需求的降低,加上二手电商平台的冲击,令线下二手机门店生意越来越难做了。

二手机转向下沉市场?

“华强北的二手机生意,真的越来越难做了。”

去年,阿群退掉了他在华强北的二手机柜台,回到家乡潮州潮安的庵埠镇,并在离家不到一公里的地方开了一家通信商行,主要是代理入网开户、销售二手机,顾客大都是附近的村民。

他告诉懂懂笔记,以往,华强北商家所回收的二手机除了“内销”之外,还有一部分经过翻新后,会通过在华强北淘货的海内外“倒爷”出售到中东非地区,“二手 iPhone 手机,在经济不发达的国家相当受欢迎。”

然而,随着国产智能手机“出海”大受欢迎,廉价手机开始大量取代二手机。加上疫情之后,商家手上大量的二手机库存销不出海,一米柜台经营陷入了困局,面临前所未有的挑战。

“在一、二线城市,很多型号的新手机价格不算贵了,加上性能普遍过剩,很少会有用户买二手机,更何况是用了两三年,廉价、成色很一般的二手机。”阿群透露,面对这种局面,包括华强北在内的很多二手机实体店商家瞄准了下沉市场。

相比一、二线城市,小城市、村镇中的老年人占比较大,购买手机通常也不追求极致性能,而是手机的价格、性价比等因素。因此,下沉市场对于廉价二手机的需求,仍会是居高不下。

“这也是我回到庵埠开手机店,卖二手机的原因。附近都是老人和农民工。”至于二手机的货源,阿群并不担心。尽管在小城市很难回收到主流二手智能机,但他仍能通过华强北的商家同行,批发到价格低廉、性价比高的二手机。

对于一、二线城市大部分消费者而言,这类手机连当备用机的资格都没有,但在小城市,廉价的二手智能机往往还有一到两年,甚至是更长的价值周期,“这半年多,几百元一台iPhone 8P 、华为nova 3卖得可好了。”

阿群透露,由于华强北二手机业务日渐式微,因此也有部分同行和他一样回到家乡,在乡镇经营起通讯商行,并从华强北的同行手里拿货,让大量二手智能机涌入下沉市场。

“现在手头的便宜二手机,几百块都懒得卖,直接打包卖给老家的同行了。”阿群的说法得到了李哥的证实,他告诉懂懂笔记,尽管打包出售的廉价二手机每台只能赚二、三十块钱,但好在需求量够大,还是能维系经营的。

不过他也担忧,目前下沉市场对于低端二手机的消费需求,或难以长久。之所以有这份顾虑,是因为随着城市与乡镇生活水平、流行趋势差距逐渐缩小,乡镇农村的用户对于手机方面的消费观,自然也会有更高的要求。

几年后,二手智能机的“最后出路”——下沉市场实体门店,或许也会随之消失。两年前曾有相关行业人士认为,二手机将是一个千亿的增量市场,但从2020年后的市场轨迹来看,这个千亿市场恐怕很难将线下二手机业务囊括进去了。

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