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我是互联网人,爸妈还是被互联网骗了

本文作者: 发布时间:2022-02-16
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都说家丑不可外扬,袁晓最近把家中 66 岁父亲的一件 ” 囧事 ” 发在了朋友圈。
简单说就是,袁晓父亲在某 APP 购物时 ” 无意中 ” 开通了免密支付,此后买东西都无需输入密码,就误以为在该 APP 上购物不要钱。袁晓一直没当回事,直到父亲跟她视频。” 嚯,码了一墙的水果,15 箱苹果、15 箱橙子 ……”
袁晓问怎么回事,父亲嗓门高了八度:” 我刚从银行回来,卡里的一千多块钱已经没了。要不是银行的人告诉我,我都不知道有‘免密支付’这一说。”
许多子女和袁晓一样,直到春节过年回到家,才发现爸妈被互联网 ” 骗 ” 了。
有被免密支付 ” 套路 ” 的,也有被自动续费连 ” 坑 ” 几个月甚至几年的;有些父母热衷于研究 ” 怎么在互联网上赚钱 “,花几千块报名基金课、炒股课,或是给主播打赏 ” 投资 “,结局都是血本无归;还有的父母轻信博主,跟着买了一柜子保健品,或是为了没抢到 ” 原价 18 万、现价 100 元的玉石 ” 而懊悔不已。
一位法律人士对开菠萝财经说,刚刚过去的春节期间,帮父母咨询维权的人变多了,10 天内至少被咨询了近 20 起,” 每天都有五花八门的老人被‘骗’案例 “。
被骗的事发生在自己爸妈身上,互联网行业工作的子女们的第一反应是 ” 被气笑了 “。但冷静下来,他们开始沉思。
袁晓把父亲网购时的 ” 奇遇 ” 当成笑话跟身边朋友讲过几遍后,内心开始一团乱麻,” 这要怪谁呢?怪老人跟不上互联网的发展吗?”
看着老爸买的一柜子保健品,陈昕也在想,” 为什么我们一听就知道是骗人的套路,父母不但识别不出,还深信不疑呢?”

不知道还有 ” 免密支付 “,
以为网购不要钱
袁晓那条 ” 免密支付引发的一连串思考 ” 的朋友圈,一发出来就在好友中引起了热议,有的当一个乐子听,有的表示深有共鸣。
她向开菠萝财经回忆了 66 岁父亲网购的整个经过。父亲下载这款 APP,最早是经她 ” 推荐 “。她给父亲买了一箱橙子,父亲觉得特别好吃,就跟着下载了。
过了几日,父亲兴奋地向她 ” 汇报 “,买了一双鞋、一个榴莲,一分钱也没花。
袁晓起初没当回事,直到父亲主动跟她视频,展示 ” 胜利果实 “:水果码了一墙,15 箱苹果,15 箱橙子,还有若干箱梨子、核桃 ……
” 爸,你发财了?还是要卖水果啊?”
” 我刚从银行回来,被‘骗’了一千多块钱,银行的人说没法管,让我去找网站。”
原来,父亲最初使用这个 APP 时,就误开通了免密支付,因为不用再输入密码,一直以为在这个 APP 上能免费买东西,今天买几箱、明天买几箱,买了一星期,不知不觉就买了 30 多箱水果。
当父亲继续 ” 买 ” 的时候,APP 弹出消息,提示更换银行卡。吓得老人赶紧跑到银行,被告知账户余额为零,才知道是自己默默开通了 ” 免密支付 “,付出去的钱已经无法挽回了。
” 爸,你是咋想的?买东西怎么会不花钱呢?” 袁晓问父亲,得到的回复是,每次购物不用支付密码,就能成功下单、顺利收到货。
” 父亲在这个 APP 绑定的是微信支付,应该是他第一次支付时,提示问是否开通免密支付,他不小心点同意了,以后每次付款都是免密支付。” 袁晓说。

来源 / 视觉中国
父亲不知道互联网有 ” 免密支付 ” 这回事,在他的认知里,不输密码,钱就没花出去,所以一直误以为这个 APP 是免费的。
真相大白后,看着订单里 ” 一部分水果还在途 “,父亲自己都被气笑了,” 中午饭不吃了,有空了就‘盘’这些水果 “。
家人也在从生气到大笑、从指责到安慰的无限循环中,开始忙活:点货、给亲戚们送水果、研究水果怎么储存。
花 1000 多元买水果,对于在吉林长春老家、一个月拿着 2000 元退休金的老人来说,有些奢侈。乌龙事件一个月后,袁晓再跟父亲视频,父亲说,” 水果还没吃完,都在冰箱里堆着呢,冰箱里啥菜没有,全都是水果。”
父亲最后还是没学会怎么取消 ” 免密支付 “,果断卸载这个 APP,再也不敢轻易网购了。

想在互联网赚钱,
反被骗得血本无归
袁晓的父亲被 ” 水果 ” 坑了以后,更加钟情于研究一件事——怎么在互联网上挣钱。
” 抖音上有许多教人赚钱的课程,他花钱报了课,学‘怎么做抖音号’。” 袁晓说,只知道父亲学了有一年时间了,粉丝只有三五百,但花了多少钱报课不清楚,父亲不说。
父亲只是跟她吐槽,” 说好的是一对一教我,等我交完钱根本不是一对一,我只能自己学 “。
现在,袁晓跟父亲通话、视频时,他通常都是在另一头听课,” 感觉听得都要‘走火入魔’了,说眼睛都要看花了,有时候还头晕脑胀。”
袁晓说,父亲在老年人里属于思维比较新潮的,可接触了抖音以后,总是刷到 ” 副业赚钱 ” 的视频,慢慢地产生了一种执念,” 退休了没事干,要是找点事干、能多赚点钱不挺好吗?” 但毕竟是老年人,精力是有限的、对互联网的认知非常基础。
迷上 ” 赚钱 ” 的,还有林莺 52 岁的妈妈。
林莺了解妈妈,平时省吃俭用,不敢花大钱。她感觉到不对劲是春节回到家,妈妈对她说,”等我今年炒股票挣钱了给你买车”。
” 我妈初中学历,淘宝怎么找客服都不会,炒股给我买车?就很离谱。” 林莺开始留意。一天晚上,有人打来电话催妈妈交学费,她 ” 盘问 ” 后,才知道妈妈是怎么被 ” 骗 ” 了的。
据林莺讲述,她妈妈偶然在抖音上刷到了 “0 元学习炒股理财 ” 的视频,试听了几天,正发愁 ” 学不会 ” 呢,有 ” 老师 ” 打来电话,推荐 2980 元的精品课程,课包有 14 节基金课和股票课,承诺包教包会、学会了 ” 在家躺着赚钱 “。
对方连番电话轰炸,嘘寒问暖、推荐用花呗分期付款,妈妈终于动心了。等掏了钱,上了七八节课后,” 老师 ” 让她买基金、买股票,妈妈表示 ” 学不会 “、” 不敢买 “。

” 老师 ” 在群内提示可分期付款
受访者供图
” 老师 ” 开始推荐高阶课,费用更贵,要交三千多元。这不,客户催交学费的电话被林莺听到了。” 我问我妈,你学会什么了?她也是一头懵。”
因为 1/3 的课程还没学,林莺在电话里提出 ” 退学费 “,态度很强硬,” 老师 ” 表示,” 开课 3 天概不退款,我只能特殊申请退 110 元,你可以去投诉我 “。
第二天,妈妈被踢出了微信群聊。沟通无果的林莺开始在黑猫平台上投诉,到目前为止,没有进一步进展。
也是春节到回家,九九才发现了妈妈 ” 赚钱 ” 的秘密。
九九原来一直不担心妈妈在网络上被骗,因为知道她不识字,不会 ” 付钱 “,至少不会使用各种在线支付。
每年生日、各种节日,九九都会给妈妈发微信红包,妈妈也不时会在亲戚群里发红包,可这个春节,妈妈发不出红包了,一查才知道,只剩三毛八了,1380 多元都拿去充抖币了。
一问才知道,老人把这笔钱 ” 投资 ” 给了一位抖音主播。” 他说可以跟着他一起发财,带我们挣钱,让我们给他打赏。” 妈妈说。九九马上联系抖音客服申请退还,但未成功。
” 妈,你被骗了。” 听到九九说这话,妈妈依然相信那位博主,还说要去联系他。

轻信博主,沉迷 ” 剁手 “
同样是父母在直播间花钱,陈昕不知道自己是不是还算幸运,至少换来了东西。
在北京上班的她,一回到河北廊坊老家就感觉到,50 多岁的老爸变了。
从早上 6 点到晚上睡觉,都开着快手直播间,有时候盯着视频看,有时候干着别的事情只听声音。最爱看两类直播,一种是家长里短的,吵架、纠纷、闹离婚的,还有一种是大哥大姐讲人生道理、心灵鸡汤、赚钱机遇的。
视频里的大哥大姐,分享是其次,主业是卖货。陈昕老爸跟着买了不少,家里柜子上满满当当摆着各种战利品,七八罐维生素 E、七八袋 ” 美国大杏仁 “,还有 ” 名牌 ” 剃须刀、外包装和 LV 很像的鞋子。
” 老爸人生前 50 年,只喜欢喝酒、喝茶、下象棋、摄影,从不关心柴米油盐,没想到因为直播间入坑了。” 陈昕说。
总共花了多少钱,老爸没说,陈昕也没干涉太多。只是查了查维生素 E 的商家,查不到,就没敢让老爸吃,放着积灰了。
在距离廊坊 1400 多公里的黑龙江齐齐哈尔,沈钧 60 岁的妈妈想在互联网花钱就没这么 ” 自由 ” 了。
她一般在网上看上什么,都是让儿子给买。大年初四这天凌晨,她在直播间看上了 ” 好东西 “,马上给儿子打电话,没人接,继续发微信、打语音,都没联系上。沈钧第二天起床一看这么多未接来电,以为出事了,马上回过去。结果妈妈说,” 没抢到原价 18 万、现价 100 元的玉石,亏了亏了 “。

来源 / 视觉中国
一细问,” 剧情 ” 颇为复杂。
原来妈妈长期关注一位视频号上的主播 ” 华哥 “。她向沈钧还原了当天晚上直播间的情形:” 一个女的,老公有钱,但出轨、还家暴她,现在她被打到住院了,身患重症,没钱治病,于是来求助华哥。”
华哥联系到了这位 ” 老公 “,” 老公 ” 和 ” 小三 ” 都表示拿不出钱,华哥 ” 灵机一动 “:” 你们不出钱就卖东西吧,把你家里的珠宝、玉石、翡翠、钻石,在我直播间便宜卖了,都换成钱,给你老婆治病。”
眼看原价十几万的 ” 好东西 “,被华哥 ” 逼 ” 着标价 100 元,妈妈心动了,才着急地给沈钧打电话。
还没等妈妈讲完,原来做过电视节目、现在做视频拍摄的沈钧就知道,这是遇上套路主播了。” 这不是跟江南皮革厂倒闭、老板要卷钱跑路,是一个套路吗?”
可妈妈坚信,” 肯定不是假的,这是微信里的,这么大的平台,还能有假?”,妈妈还强调,” 我关注华哥很久了,他特别能平事儿,所以这么多人才信任他、向他求助 “。
沈钧点进华哥视频号一看,发现华哥是一位看起来不到 30 岁的年轻男子,平时发的短视频主题是 ” 女人,你应该自立 “、” 女人必须要改掉的几个缺点 “、” 夫妻间最危险的事你中了没有 “,语气慷慨激昂,而下方的评论是清一色的 ” 支持 “” 你说的太对了 “。
在电话里,沈钧还是安慰了妈妈,” 下次华哥再直播的时候,你告诉我 “,可妈妈还是很失望,” 没有下次了,货就这么多,卖完就没有了 “。
没过几天,妈妈又被华哥种草了,” 他卖的海参原液,东西可好了 “。根据妈妈的转述,这回的 ” 剧情 ” 是:一个女孩自称 6 岁就失去双亲,被叔叔收养,但童年遭婶婶虐待,现在又遇人不淑,嫁人后怀孕 5 个月,却遭老公家暴,被赶出了家,现在在医院住院,眼看要过年了,一直放心不下从小收养自己的叔叔,于是求助华哥。
华哥连线了女孩叔叔,叔叔说,” 不用来看我了,如果有心的话,给我寄上次送来的海参原液吧,我们这买不到。” 女孩说,” 我人在医院,那怎么办啊。”
” 我给你联系,包在我身上。” 于是,华哥开始在直播间联系货源、找各种经销商砍价,但经销商都说,” 买得多,才能优惠 “。主播问直播间的观众想不想买,想买的 ” 扣 1″,评论区都跟着回复 “1”。
最终,” 原价 “2000 多元一盒的海参,被 ” 华哥 ” 砍价砍到了 100 多元。
沈钧知道,妈妈从电视时代起就特别热衷于看家庭调解类节目,现在短视频时代沉迷情感博主。” 我妈说,现在直播间讲的比电视上演的更感人、更真实,经常被感动哭了。”

爸妈总被骗,怪谁?
不管是被免密支付 ” 套路 “,还是被赚钱课程、情感带货主播 ” 忽悠 ” 的老人,都不在少数。这个春节,一些网站上的相关投诉陡然增多。
开菠萝财经接触的多位受访者表示,” 知道老年人容易被骗,自己已经很重视了,可还是发生在自己爸妈身上,这要怪谁呢?”
北京至普律师事务所合伙人李圣总结,问题出在,老年人普遍对互联网不熟悉,特别是对一些新鲜事物的认识相对片面,” 骗子 ” 常常利用老年人更关注健康,更容易相信、崇拜所谓权威的心理的特点,请君入瓮。
中央财经大学心理学教授窦东徽告诉开菠萝财经,有调查表明,老年人被骗的事件中,八成左右与资金钱财有关,两成与情感有关,而老年人总是被骗,有外因亦有内因。
首先,老年人存在不同程度的认知老化,” 可市面上的多数应用较少考虑到他们,更有不良商家利用老年人的弱点,在功能操作上采取故意小化按键、诱导点击和自动跳转、自动默认等设计,给老年人布下‘陷阱’ “。

来源 / pexels
其次,老年人有强烈的情感需求,可与亲人缺少沟通,当他们缺乏有效的情感依赖时,就容易对 ” 专家说的 “、” 权威人士说的 ” 深信不疑,容易被一些花言巧语感动,受他人摆布。
“在部分老年人心目中,所有在互联网上可以看到的信息都属于官方信息。” 心理咨询师朱晓辉说,还有一些骗子会利用这个 ” 漏洞 “,一层层打开老年人的心理防线,平时会因为一两块钱的得失斤斤计较的老年人,在购买所谓保健产品或理财产品时,变得大手大脚。
的确,上述案例都有一个共性,父母在小城市或农村生活,接触这些 APP 只有两到三年,对互联网认知较浅,不懂得求证与维权,而子女远在一线城市奋斗,交流较少。
爸妈被骗了,该怎么办?
李圣提醒,为了避免自家老人继续受骗,子女应该多和老人普及一些互联网套路,防范他们被蒙蔽陷入 ” 杀猪盘 “、被虚假投资利诱、被同情心利用 ……
” 出于对老年人身心健康的爱护,当他们被骗后,子女需要尽快地帮助老人调适心态,从自责、悲观的情绪当中走出来,过程中要多宽慰和鼓励,避免质问和指责。” 朱晓辉说。

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