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将“听”等同“毫升”,不诚信

本文作者: 发布时间:2021-04-04
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将“听”等同“毫升”,不诚信

将“听”等同“毫升”,不诚信

将“听”等同“毫升”,不诚信

听,如果当做量词来用的话,可以当做一罐。比如说,500听啤酒,那就是指500罐啤酒。

而毫升,这完全就是量词,用来表示啤酒的话,多是500毫升为一罐。按道理说,这样的两个表示,应该说清楚简单,绝对不会有歧义的。

然而,近期却发生这样一起奇葩事件,堂堂的崂山啤酒公司,硬是将“500听”啤酒,当做500毫升啤酒。

如此违背常识的说辞,美其名曰是为了有利于“员工识别”。

只是我不明白,这样的“开瓶有奖”,本就是一场营销策划,关键应该是让消费者来识别的。

12月20日,河南南阳的李先生,在饭店吃饭时,购买了一瓶崂山啤酒,打开后,发现竟然中奖了。

中奖信息显示,加3元换购青岛原酿500听,第一次兑换时,商家告诉他,活动已经过期。

看着中奖信息下面,截止日期是2021年6月30日,不甘心的李先生,又致电崂山啤酒公司,结果遇到了更为奇葩的说法。

21日,崂山啤酒回应,外包装箱体及罐体上有明确的解释,“凭拉环内叁元换购字样,可在售卖点加3元换购青岛原酿500毫升罐壹罐”,同时又表示,“我们依然无比感谢消费者善意的建议和提醒,我们将奖励这位消费者500听易拉罐饮品”。

呵呵,到此,算是对事情基本明白了。崂山啤酒公司在营销策划上有失误,外包装箱体和罐体上有着明确的标识,加3元换购500毫升壹罐,但是,在拉环上,却清楚的文字显示,加3元换购500听。

显然,李先生的要求没有问题,完全符合崂山啤酒公司营销活动的公开承诺,加3元换购500听青岛原酿。

而崂山啤酒售卖点的反应,却完全是胡乱解释,有违企业诚信经营的基本原则。

明明清楚的写着明年6月30日活动才结束,可是就敢胡说,已经结束了。难道是欺负李先生不认识字吗?要是用外文,特别是英语日语以外的其它语言,或许,还有人不认识,但是,这是汉字标识,咋能胡说呢?

既然李先生已经找到崂山啤酒公司了,那么,公司起码应该调查一下吧。对事情的前因后果,尤其是问题所在,有个基本的了解吧。

可惜的是,没有,而只一味的强调在箱体和罐体上标识准确。更为匪夷所思的是,竟然将500听判定为500毫升,这完全就是赤裸裸的耍流氓吗?

崂山啤酒公司,这是青啤公司下属的第二品牌,也是山东著名的品牌,产品在国内外都有市场,尤其是出口到欧洲美国等地。

如此著名品牌的公司,咋就如此有底气,公然违背常识,胡乱解释营销公开承诺,总不会是舍不得500听啤酒吧?

本来营销策划的失误,能被消费者发现,公司该做的,或者说明智的做法,就是承认失误,按照有利于消费者的营销方案实施。

反正,不就是500听啤酒嘛,通过此类事件营销,或许更有利于营造崂山啤酒公司诚实守信的经营风格,也将会用实际行动来赢得消费者信赖的。

尽管,崂山啤酒公司后来也有补救措施。比如说,感谢消费者的提醒和发现,将奖励消费者500听易拉罐饮品。

这一点,到也显示出了崂山啤酒公司,的确是青岛啤酒公司下属的大品牌,能够意识到消费者反馈的价值,并且有切实的补救措施。

问题是,当第一次售卖点,不顾事实,硬说活动已经过期了;当第二次公司回应时,罔顾常识,胡乱解释,非要将“听”认定为“毫升”。

这样的行为,经过媒体曝光后,已经让社会公众,也包括崂山啤酒的消费者和潜在消费者失望了。

毕竟,一个罔顾事实的公司,咋可能诚信经营呢?

没有了诚信经营,凭什么让消费者信赖商家的产品呢?要知道,崂山啤酒虽然是著名品牌,也有国内外市场,但是,这起事件表现出的言行,将会大大伤害崂山啤酒的品牌声誉。

一个消费品,一个注重诚信品质的商品,咋能不顾事实、枉顾常识呢?看来,崂山啤酒的经营有点小聪明,缺乏大智慧。

将“听”等同“毫升”,不诚信

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