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一个HR眼里的那些求职者

本文作者: 2周前 (09-14)

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一个HR眼里的那些求职者

有一天,我忽然发现群友纷纷在群里留言叫好,我赶紧往上扒聊天记录,发现原来是一位刚入群的女生,用语音讲了她在山西太原做 HR 和猎头期间见过的那些故事。

我听了她的语音后,发现她的经历真的特别有趣,也特别在痛点上。因为现在正赶上求职季,一个做过 HR 的人,眼里的求职者都是什么样,大家一定很感兴趣。

所以我立刻联系采访了李诗,请她更完整地讲述了自己的故事。

-1-父亲陪着的面试者

我叫李诗,今年 35 岁,从事人力资源行业已经很多年了。

在从事这个行业两年以后,我们去一所以英语专业见长的文科院校,主办了一场大型校园招聘会。

那天有一个女孩走到我们展台前,递过来一份很普通的简历,包括她的一些成绩和过往经历。在跟她聊天的过程中,我发现旁边一直站着一位中年人,我问她,「这是谁?」她说,「这是我父亲」。

在后面的交谈中,女孩的父亲比她更像是来应聘的,不停地问我们,「这个工作地点在哪?」、「上班怎么上?」、「有没有双休日?」、「有没有五险一金?」而那个女孩在旁边站着,一声不吭。

我觉得这不是一个正常意义上的面试,就跟女孩父亲说,「您还是让孩子来跟我们面试,您在旁边稍微等一下吧。」他父亲就说,「不行呀,我孩子的第一份工作我是要帮她问清楚的。」

当时后面还排着很多人,我们不能在这个女孩身上耗费太多的时间。于是我就简单地问了问她的成绩和以前兼职工作的经验。她其实回答的都挺好,各项条件也比较符合我们的岗位要求。唯一让我们感觉不舒服的,就是她的父亲。

面试结束之后,她父亲还问我们,「你看我女儿的成绩很好吧,什么时候能给通知去上班?」

我回答说,「叔叔是这样的,后面还有很多同学要面试,等大家都面试结束之后呢,我们要回去再筛选一下。如果您姑娘合适的话,会三天之内给她打电话。」

这其实是我们行业内的一套标准话术:我们一般会跟所有的面试者都说,「被聘用的话,会三天之内通知」。但如果等到第二天没有消息,基本上就是没有通过。

校招结束后,我们讨论了一下那个女孩。她的学习成绩很好,也有过一些家教经验,但是她的自主性,在我们看来是非常值得怀疑的。如果将来工作遇到一些问题,我们不知道她能不能够独自解决,倘若每次还需要父亲来帮忙,这就太可怕了。

我们不怕那种什么都不会的小白,工作经验可以慢慢培养。但如果一个人没有自主能力,没有自己的判断,什么都需要别人来帮忙,这样的应聘者我们就不会考虑。所以,我们最后没有聘用她。

父母陪着面试还是挺常见的,我甚至还见过替孩子投简历的父母。有一对父母的儿子在外地上学,父母想让儿子回太原工作。他们来我们这,说「我帮我儿子投个简历,他现在在哪哪读书,我先把他的简历给你。」我当时挺诧异的,问他们,「您儿子知道您这样做吗?」 他们说,「他知道,他是要回太原的。」

还有一些应聘者是同学陪着来面试。两个女孩过来,其中一个说,「我是陪她来的」。我觉得面试应该是自己一个人的事情,是从学校进入社会必须要经历的一个过程。你来应聘的时候,已经不是学生了,是一个社会人,应该学会自己面对了。

我甚至还见过已经有工作经验的应聘者,拽着老公来陪着。我当时就觉得挺奇怪,没想到面试这个事情会这么难以面对。

-2-自己被裁员过

我记得应该是 2009 年还是 2010 年,公司在安排新一年人员编制的时候,取消了山西分部几个位置,我当时就进入了被裁掉的序列。知道消息之后,我肯定会根据劳动法要求赔偿金,但我们人力主任的第一方案一定不会给我赔偿,他想让我自己提出离职。

主任先跟我谈,「我把你调到华南区域先待一年。一年之后,如果这边编制有新增的话,再把你调回来。」我想了想,跟家人也商量了一下,一致觉得这个方案不太靠谱,而且我也不太可能离开太原。我又问了一下其他被调动的同事,他们被调走之后,都没能再回来。

于是,我很坚决地跟主任说,「我不考虑调动,走正常流程吧。」主任一看没有办法,就按照正常的岗位编制取消原因,给了我一笔经济赔偿金。

如果你碰到裁员这种事情,我的第一个建议是不要跟公司闹僵,先听听公司有什么方案。有一些公司做得很好,如果要裁员,会同员工签一份协议,然后把赔偿金和工资一起发下去,之后员工和公司就没有关系了,大家好聚好散。

但有一些公司比较无赖,它会从各种地方找员工的毛病,当做不给补偿金的借口。一般公司最常挑的毛病,就是缺勤以及违反员工手册中的规定。所以我们在给员工培训时,经常强调千万不要在公司留下任何把柄。

第二个建议就是谈判时不要跟 HR 谈崩。HR 只是在完成领导的任务,给他太多的压力,HR 真的很难解决,而这对自己没有一点好处。

最后一个建议是,如果真的遇到那种不讲理的公司,怎么谈判都不愿意赔偿,那我觉得就不要在这件事情上继续浪费时间,甚至去打官司。其实果断放弃,去找下一份工作可能是更好的选择。投入大量的精力在这上面,不仅机会渺茫,还会影响自己很长时间的职业状态。

先后在饮料和教育行业做了六、七年的 HR 之后,我觉得自己的职业出现了瓶颈。希望可以往一些更景气的行业转移。但是后面几次求职都不太成功,所以我决定先转往行业的上游去做猎头,帮助一些企业的 HR 去定向猎寻人才。

国内一些小的猎头公司,对从业者并没有太高的要求,只要肯做肯学就能进入试用期。公司会给员工三个月的时间,如果在这期间为企业完成了一个职位的招聘,就可以被留下,没有完成,就得离开。

-3-花样歧视开始

自从做了猎头以后,因为承接的行业更多样,我见到了各式各样的企业,以及千奇百怪的招聘要求。而这些要求,你在公开的招聘信息上是看不到的。

我们之前遇到过一些大公司,他们会有地域歧视。他们会很明确地告诉我们,「哪些省市的人我是不要的。那边的人我们见过,整体印象不太好。」

有的时候他们会很抗拒那些经济不发达地区的学生,比如不喜欢从某三省等地方出来的人。

爱哲按:

采访中,听到这里的时候,作为某三省出来的我瑟瑟发抖。

我以为我们给人的刻板印象只有那句口头禅:「你瞅啥」和「瞅你咋地」。没想到我们找工作的时候还有这样的麻烦。

有一些公司会很明确地说,「我们不要从某某公司出来的人」。还有的公司在招聘信息上要求的是本科及以上学历,但实际上他们除了 985、211 根本不会看。所以有时候投了很多简历,却都石沉大海,就是因为被这些隐藏的条件筛选掉了。

我记得我曾经挖过一个男生,学历不怎么高,专升本,但是能力很好,曾经在京东工作过。他最近的一份工作是在知乎,负责的岗位叫做 PMO,也就是高级项目管理。这个岗位在市面上还是挺稀缺的,我们当时给他推荐到了一所房地产公司的互联网部门,以他的能力和工作经历,完成这份工作绝对没问题,我当时觉得应该十拿九稳了。但那个公司的用人部门看到简历后跟我说,「背景挺好的,但是学历不行。再帮我们看一看,找一找学历好的人吧。」

-4-困难的转行

我认识一些四十出头想要换工作的人,其中有一个学历背景还不错。

这个人从我们当地一所 211 大学毕业,一直从事保险销售行业,也做到了管理层,管辖一片区域。但是他觉得继续从事这一行当的话身体可能吃不消,也很难再有一个大突破,所以想要换一份工作。

他对我说,他对英语特别感兴趣,想要找一份英语老师的工作。我当时挺诧异的,觉得他这么多年的工作跟英语没有任何关系,这个年纪转到一份跨度很大的行业应该还是挺困难的。

于是我问他,「为什么想做英语老师」他说,「我大学的时候英语特别好,是过了六级的。我工作这么多年,也一直没有把英语放下。」

我又问他,「你对薪水有什么要求?」他说,「我上一家公司底薪就是五六千,拿一些提成,跟这差不多就可以了。」

我知道保险行业的提成是很难挣的,我一想四十多岁的人,一个月才拿五六千,在我们这儿也不是很高,突然觉得人生走到这一步也挺悲凉的。

我就跟他讲,「以我在教育行业的经验,一般来说的话,没有教学经验,也没有相关资格证书,是很难从事这一行业的。老师的工作不大可能帮您找到,但我会帮您留意有没有其他的合适机会。」然后他就回去了。

隔了两天后,他突然冲到了我们前台。当时已经快下班了,我不知道他这时候过来干嘛,觉得很奇怪。然后我就听见那个人跟前台吵了起来,他说,「当时你们那个负责人跟我讲,过两天会跟我联系,有合适的岗位介绍给我,我等两天了都没有!」

其实我当时的那句话,「有合适的机会我帮你留意」,意思就是:可能没有什么合适的岗位给他。这是任何一个有职场经验的人,都能读出来的意思,但是他偏偏就是没有明白。

那个人在前台不依不挠地赖着不走,没有办法,我让我的小助理出去,和他聊了好长时间,才把他打发。

小助理回来跟我讲,「那个大哥心态有点崩溃了」。我心想,四十多岁找工作确实不太容易,我说的那句话可能给他带来了希望,让他当成了一根救命的稻草。他身上背着工作和家庭种种压力可能太大了,一直积累着就会爆发,而我们恰巧成了他情绪的出口。

-5-中年人求职不容易

我最近其实接触了不少中年失业的案例,这会让我自己警觉起来,觉得要赶紧对未来做规划。

从新闻里,我们经常能看到疫情之下这个行业裁员,那个行业运行不下去了。而我最直观的感受就是很多企业在年前还在一起谈合作,计划着年后开拓新业务,需要我们猎头帮忙招募更多人。但因为疫情的发生,所有的计划都变成了待定,原先要招聘的岗位全都停下了。

中年人在求职市场上其实很难找到合适的工作,大公司更愿意聘用年轻人,不太会考虑四十岁以上的求职者。我其实觉得有时候四十岁往上的人,阅历是相对丰富的,管理经验也会相比三十五岁以下的求职者丰富,公司是可以考虑聘用的。

我们山西的企业还好。但是在一线城市,别说四十岁以上了,什么岗位都是要三十五岁以下的,三十五岁以上的都不考虑。

爱哲按:

采访中,听到这里的时候,35 岁以上的我瑟瑟发抖。

将来如果媒体行业不景气,可能留给我的后路不多啊。

-6-求职中的性别歧视

爱哲按:

我们每当讨论就业歧视的时候,除了地域、学历、年龄的偏见,最被大家关注的,就是性别歧视。

比如我,大学的专业是图书馆学,我们专业里 70% 的同学都是女生。但是用人单位在招聘的时候普遍喜欢录用男生。我至今还记得我大学毕业的时候去应聘某 985 大学的图书馆,当时有个同班的女同学和我一起去应聘。结果就因为我是男生选了我,而不是她。

直到现在,每当想起那个同学我都内疚不已。

当时很多图书馆招男生的一个理由是,图书馆的工作经常需要把一些很重的书搬来搬去,女生的体力不及男生。

我们先不说现在女性和男性的体力差距越来越小的问题,单说就业市场上需要体力的岗位也越来越少了,那为什么对女性就业歧视还依然存在呢?

我接触到的大部分行业,还是更偏爱招聘男性。这可能是从公司成本上的考虑,如果公司招聘了一名还没结婚的女性,她可能工作不了多久,就要请婚假。请完婚假后,又要请产假。而且在怀孕的这一段时间里,她的工作状态一定不会太好。

所以招这样的员工进来,基本没有什么实际的价值产出。而如果招聘一个男性,可能就不存在这么多事情。

除非一个女性早早地结完婚,生完孩子,然后明确表示自己不再生二胎了,HR 才会平等地考虑她同其他男性,这其中也包括我自己。

比方说在面试女性的时候,我会旁敲侧击地问,「你家在哪?家庭怎么样?打算什么时候结婚?」

有一些女孩子会说,自己有男朋友了,可能最近一两年就要结婚。如果有更合适的人选,我就不太会录用这种「高风险」的女性。

我没有遇到过那种刚入职就怀孕的情况,但我的一位朋友遇到过,她也是 HR,在某一家证券公司工作。

当时她们公司有个女孩做财务工作,公司和她有个奇葩的约定:两年之内不能生小孩。这算是一种承诺吧,那个女生也同意了。

但后来她试用期还没过,就怀孕了。我朋友郁闷了很久,问我怎么办。我说,「那能怎么办呢?这个时候是不能裁她的,三期女员工(编者注:三期指孕期、产期以及哺乳期)是动不得的,裁了会很麻烦 」。

我再举一个自己身边的例子:我的前同事在我原来所在的教育机构做教学主管,管理着十来号人。但是她生完孩子之后,没有人帮她照看孩子,她就在家歇了三年。

等小孩三岁去上幼儿园后,她开始出来找工作,结果发现自己什么工作都找不到了。工资太低的工作,她肯定不愿意去,毕竟那点钱根本不够养家。而相对好一点的工作呢,她自己也担心一下子回到职场可能没办法适应,很多工作经验她确实也忘记了。

最后,她加盟了一个英语机构,作为一个小股东开始创业。

爱哲:你结婚了吗?

李诗:我还没有。

爱哲:你自己去应聘的时候,有没有被问过是否结婚了之类的问题?

李诗:我被问过好几次。他们会问,「你结婚了吗?」如果我说没有,他们又会问「为什么还不结婚?」基本上所有的女性都在面试时都会被这样问到。

爱哲:他们问你这样的问题,你能理解他们吗?

李诗:因为我做过 HR,所以我非常能理解这种问题。我觉得这挺正常的,该问的问题总是要问的,公司总不能什么都不清楚就把员工招聘进来。如果一个员工工作一个礼拜之后就请婚假,那公司要付出的成本就太大了。可能有一些人会觉得这种问题太冒犯,但在我看来并不是这样的,双方应该都拥有选择的权利。

爱哲:那和你一样还没结婚生子的女生,面对求职的时候该怎么办?

李诗:我的一个建议是,在这个年龄就不要跳槽了,最好能在现在这家公司结完婚,生完孩子。

在休完产假后,如果还能做出来一点业绩,还能有一点升迁,就丰富了履历再去跳槽。在比较尴尬的年龄,一定会有人挑我们年纪的毛病,那就不要随便跳槽,努力在现在的公司做出一点成绩再说。

爱哲:那你觉得企业在招聘中考虑这样的问题是歧视吗?

李诗:我不觉得这是歧视,这种事情没办法,社会就是这幅模样。我只能去接受它,没有办法改变它。

——————

李诗作为一个 HR/猎头,一个招聘者,她会理解用人单位的一些考量。这些考量也的确都很现实,但我们其实也有很多巧妙的方法可以改变用人单位的考量。

比如在全球女性就业指数上高居第二位的瑞典,他们设计了一套让伴侣双方平分产假的政策。这样对用人单位来说,招男性还是招女性都一样了,因为男性也要休假在家带孩子。

相比之下,中国的男性只有 15 天左右的陪产假,而且还很难落实。

听完这期节目之后,你在找工作的时候有没有遇到过一些就业歧视,你能理解用人单位的考虑吗?欢迎在评论区里和大家一起讨论。

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