现在位置: 首页 > 时事新闻 > 正文

展现高情商人际沟通的六个小技巧

本文作者: 5个月前 (05-25)

卡神小组(www.kashenpos.cn)是中国国内唯一信融职业人培训机构-卡神小组为有梦想、有干劲、敢于挑 […]

卡神小组(www.kashenpos.cn)是中国国内唯一信融职业人培训机构-卡神小组为有梦想、有干劲、敢于挑战的创业者提供较低门槛的创业平台,卡神小组会与有信心的你一起奋斗前进!

欢迎朋友们来了解下卡神小组信融职业人产业联盟,更多产业对接陆续上线中!

希望朋友们能对我们多一点了解!希望能有更多志同道合的朋友们加入!能每天与一群为自己人生目标奋斗的人一起努力,是卡神小组最大的幸运与快乐!

想成为信融职业人的朋友们请点击登入官网了解更多讯息卡神小组官方网站www.kashenpos.cn

展现高情商人际沟通的六个小技巧

无数事实证明,良好的人际关系是成功的重要基础条件之一,而人际关系的状况,则取决于人际沟通时所表现出的情商水平,那么,如何在沟通时展现出高情商呢,下面是众多高情商的人在沟通时所表现的6个技巧。

1.表现出真诚与专注

沟通时赢得对方的好感,并不仅仅只有语言,还有参与者所呈现出的“表情态度”,虽然它悄无声息,但沟通群体中的每个人几乎都能够感觉得到。

情商高或者人际能力强的人非常善于使用这一技巧。

当我们处于倾听状态时,如果你的眼睛专注地注视着对方,并结合其表达的意思,配合以相应的表情(如其说到高兴之事,你回应以微笑,说到伤心之事,你也表现出悲伤等),对方则会对你心存感激。

如果在倾听时心不在焉,轻者,打击对方的沟通积极性,重则,使其对你产生反感。

注意,在倾听时表现出真诚与专注,是在向对方释放一个信号——尊重,它是高情商之人的标配行为。

2.避免排斥、怀疑等轻蔑行为

低情商的人是情感上的‘直肠子’,对于沟通一方所表达的意思,都会‘及时’用肢体动作给予回应。当听到其观点与自己的观点相矛盾或不一致时,其即刻会有肢体动作上的回应,如,撇嘴、转移视线、将双臂怀抱于胸前等。

而高情商的人,则恰恰相反,他们会真诚专注地听完,且不管其表达何种观点。

3.从正能量的角度回应

沟通中出现观点或认知上的冲突是必然的,但在处理方式上,高情商的人与低情商的人却有着明显的差别。

对于有异议的观点,高情商的人不会直接从正面、针尖对麦芒式的回怼,而是从正能量的角度,陈述自己的认知或观点。如,对方认为“小偷做贼也是被逼无奈”,情商水平高的人,则不会直接说“你错了”,而可能会说“小偷的存在增加了人们的恐惧,增加的社会的不安定因素,助长了不劳而获的风气”等。

4.不刻意成为焦点

沟通时,即使是只有两个人,也会产生焦点。焦点的产生本应是自然或因情景所致,然而,情商水平低的人往往喜欢,或者刻意将自己制造成焦点,这会让参与沟通的人非常反感。

如,低情商的人会打断别人的表达将话题引向自己,还有的会喋喋不休,以占用交流时间的方式强行将焦点聚向自己。

情商水平高的人并不会刻意这样做,他们能成为焦点也是自然而然形成的,更有高情商的人,还会把握焦点聚焦于己的时间,适时将其引向应该指向的人。

5.以建设性的观点代替结论

高情商的人不会用‘和稀泥’的方式代替自己相异的观点,更不会妄下结论,他们往往喜欢用建设性的观点,来表达自己有别于对方的观点。

如,对方认为,对待工作懈怠的员工就应该开除,当情商高的参与者不同意这个观点时,他也许会这样说:“工作懈怠会严重影响企业效益,我们要分析清楚出现懈怠的原因,做出令其心服口服的处理。”

而情商低的人,常是感性地妄下结论。如,几年前,郎平执教美国女排时,打败了中国队,很多人立即跳出来大骂郎平“不爱国”,这就是典型的低情商表现。

6.不节外生枝

高情商的人在沟通时不但会表现出对谈话者的尊重,更会表现出对‘议题’的尊重,具体表现是不‘节外生枝’。

低情商的人,往往做不到这点。他们常常将话题引向自己感兴趣的方向,甚至是引偏正在热议的话题。更低情商的人还会强行‘抬出’自己想要说的话题,而置早拟定的话题于不顾。

沟通时的情商决定了沟通的效果,同时,参与者的情商也展现出了其人际能力的强弱。令人兴奋的是,心理学研究已经证明,情商可以通过练习得到提升。我们不妨一试。

展现高情商人际沟通的六个小技巧

展现高情商人际沟通的六个小技巧

朋友们如觉得这篇文章不错,欢迎朋友们转发!

卡神小组旗下-信融职业人产业联盟

卡神小组与上海赫京企业管理有限公司旗下拥有众多产业及行业联盟,有兴趣加入卡神小组信融职业人团队的朋友们可以在我们的官网发掘更多有趣、更多有意思、更多有价值信息!

卡神小组致力于培养拥有独立思考能力和拥有独立开创能力的卡神小组信融职业人,卡神小组希望朋友们用自己独立思考和分析能力来了解我们,卡神小组也坚信会给朋友们一个惊喜和新世界!

赞: (0)
打赏 扫一扫

关于作者

文章数:15666 篇邮箱地址:support@hapjin.com

相关文章