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HR,你赶上好时候了

本文作者: 2年前 (2018-09-17)

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HR,你赶上好时候了

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前几天,高铁刚刚宣布即将推出电子客票,今年四季度试点运营,预计明年正式在全国推广。从此乘客告别排队取票,刷手机刷身份证直接进站。其实随着科技的发展,这样的变迁比比皆是,就像咱们HR的工作一样,以前考勤手工记录,后来有了考勤机,刷卡、指纹、刷脸、定位;招聘从最开始的摆摊步入到如今五花八门的渠道;而薪酬计算,从以前的算盘,到后来的计算器,Excel表格、系统等等等等。这些点点滴滴,都记录了HR一步步的发展轨迹。

中国企业人力资源管理的水平和发达国家公司的人力资源管理水平比起来,相对来说是比较低的。这当然不是因为中国人的素质低,主要是因为发达国家公司的发展历程比较长。你可以理解为,对于企业的经营管理和人力资源管理,人家该走的路已经走过了,该犯的错误也已经犯过了。

国外很多著名的企业都已经有超过50年的历史了,其中很多已经是创始人的第二代到第四代在经营了,还有很多企业也早已经是职业经理人在经营了。而中国企业的发展历程比较晚,很多企业还没有走过从第一代到第二代的转型期呢。也就是别人的管理已经是3.0或者4.0的版本,而中国企业的管理大部分还只是1.0的版本。

记得我曾经在一个百亿零售上市工作的时候,当时那家企业有15年的历史,企业规模超过3万人,但是不论是董事长、总经理还是常务副总经理等核心管理层还是企业的初代。他们抓住了中国改革开发的机遇,很拼命,很认真,但是在企业管理方面的理念是有问题的。当企业规模小的时候,这种问题是不明显的,当企业已经到了这种规模,这个问题就非常明显。

比如有一次常务副总经理对于培训评估的问题的要求,他不知道从哪个培训班获得的知识,说做培训就是要做评估。每一个培训后面必须把柯氏四级评估全部做全,要不然培训就等于没做,于是培训部本来一个月能做20场培训,现在只能做10场,因为剩下的时间要去做评估。什么考试、跟踪、访谈、做数据表,都要做全套的,那工作量……

可是,我曾经在一家世界排名前3,已经有接近100年历史的外企企业工作的时候。关于什么样的培训,需要有什么样的评估,用到什么样的表格都是由明确的规定的,绝对不是每一场培训都要死板硬套柯氏四级评估模型。为什么?因为管理比较成熟的企业,对于管理成本的认知也很成熟。这样的企业,不会随随便便做一些老总想当然的事情。

什么事情有用,什么事情没用,什么问题能通过什么样的管理方式解决,他们早已经有了这方面的经验和认知。可能他们几十年前早已经犯过类似的错误,但不论怎么样,他们不会纠结一些没有意义的管理问题。

延伸到公司的人力资源管理也是这样。我周围接触到的HR小伙伴,往前说10年,除了一些规模比较大的外资企业之外,在民营企业和国有企业里面,HR在企业里面的地位普遍还是比较低的。

如果你问一个民营企业老板,对于一个企业什么最重要,80%的老板会告诉你,人才最重要。但是平时实际工作的时候,销售的事、采购的事、生产的事、技术的事、客服的事、甚至有时候连后勤的事都能排在人力资源工作前面。很多HR在公司里面基本就是个文员,做的工作都是非常基础的办个入职,交个保险之类的。

很多中小企业还不够正规,工时加班福利制度这些基本的都无法保障,即便是HR本身知道怎么做才是对的,领导却坚持己见。说重点还是不够放权。很多HR还是局限于职业门槛低,责任重,招聘压力大,在企业管理者和劳动者之间被动工作状态。甚至说连自动化的人力资源系统都没有使用过。

不过近几年,从我周围的HR小伙伴的发展情况来看,这种情况的改善还是比较普遍的。尤其是现在很多企业开始做变革,做业务转型,还有的企业下一代开始逐渐的接班,新上任的管理层的认知水平普遍还是比较高的。

原来很多企业那种朴素的、粗放的管理模式逐渐在变化,管理层普遍都已经有了人力资源管理的认知。不过我们也能看到,现在中国企业整体对人力资源管理的认知,整体的人力资源管理水平还是有比较大的进步空间的。所以,这既是我们的机会,也是我们的挑战。

我曾经听很多人说做HR是个没前途的职业。可能他这么说的原因是看到身边的某某人可能做了很长时间的HR,结果现在也就那么回事。但是我不这么认为,我认为HR虽然是一个下限可以比较低的职业,但同时也是一个上限比较高的职业。

不论是从职业本身,或者知识、能力,或者许多小伙伴比较关心的金钱的成长性来说,都是没问题的。比如我身边做HR的朋友,有当总裁的,有当副总的,有税后年薪能拿到几百万的,也有做人力资源公司比较成功的。

HR是越老越值钱的职业。因为要做好HR不是我懂那一点点人力资源管理理论就够了。一些人情世故,一些与人打交道的方式,一些看人和用人的方法,还有相关的经验,这些都是做好HR相关必备的职业技能,这些一定会随着年龄的增长不断提高。

看一看我们周围,中国的逐步崛起,中国梦的逐步实现,这些都在我们这一代人身边发生了。10年前,中国人在一些发达国家还要低着头走路,中国人出国都不敢承认自己是中国人。今天,不论你在世界上哪一个国家,你拿着中国护照,可以非常骄傲和自豪的用中文对别人说:你好,我来自中国。

我们这一代,见证了自己祖国的崛起,享受了祖国发展带给我们每一个人的红利。我们这一代HR,见证了中国企业的成长,也必将迎来我们职业上的不断发展和提升。我们不是中国第一代的HR,但是我们可以努力成为中国第一代专业的HR。

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